Компания "РайТ" обратилась к нам в "Электронный век" с просьбой провести аудит и обслуживание компьютерной сети и оптимизировать работу компьютеров. Основные жалобы были на неприемлемое качество связи при телефонных разговорах, постоянные перебои с доступом в Интернет, разрывы в работе сети и многое другое.
Корпоративная сеть представляла собой порядка восьмидесяти компьютеров, с несколькими узлами связи и серверами. В результате проведенного аудита выяснилось, что компьютерная сеть спроектирована и построена не самым лучшим образом и необходимы значительные изменения в части логики построения.
Компания использовала "облачную" структуру - все серверы, включая телефонию были вынесены вовне на несколько разнесенных серверов. Что в целом, является достаточно модным трендом и кроме того, такой системой легко управлять. Из-за достаточно слабого и дорогого канала в Интернет, и тарифного плана с ограничением входящего трафика пользоваться такой системой можно было с ограничениями.
Таким образом, даже телефонные звонки внутри компании, а также - корпоративная переписка шли через интернет и этот трафик также приходилось оплачивать. Компания "РайТ" произвела сугубо положительное впечатление, в первую очередь - своим сплоченным коллективом, профессионализмом, стремлением к развитию. Проведя тщательное обследование компьютерной сети, составив и утвердив проект, мы приступили к работам.
Всего за несколько месяцев в рамках обслуживания компьютеров были выполнены следующие работы:
- Установлено и настроено девять серверов на различных операционных системах (Microsoft, FreeBSD, Linux).
- Переустановлено порядка тридцати операционных систем на компьютерах пользователей.
- Заново перенастроена телефония и почтовый сервер. Созданы дублирующие серверы, которые включаются в работу в случае падения первых.
- Перенастроен контроллер домена, обновлены учетные записи пользователей, .
- Приобретен и установлен единый антивирус на все компьютеры (до этого везде были установлены антивирусы разных производителей. На некоторых компьютерах антивирусы вообще отсутствовали.
- Настроена система хранения и восстановления информации.
- Изменена логическая структура компьютерной сети.
- Тарифный план провайдера услуг интернет изменен на безлимитный.
В процессе проведения работ по обслуживанию компьютеров и оптимизации компьютерной сети, количество сотрудников компании "РайТ" постоянно увеличивалось, соответственно, росли расходы на услуги провайдерам.
В равной мере, росла нагрузка на сеть. Некоторые решения по оптимизации пришлось воплощать экстренно, при работающем офисе. При этом, работа компании не была прервана ни на минуту, коллектив "РайТ" во время работы замечал только лишь улучшение в качестве работы компьютерной сети.
В результате проведенных работ, руководство и сотрудники компании "РайТ" отметили что пользоваться сетью и компьютерами стало значительно удобнее. Телефоны и электронная почта работают стабильно, без перебоев. Скорость передачи данных по сети возросла, сами компьютеры стали работать быстрее. Нашему системному администратору была выражена письменная благодарность за достижение лучших результатов.
Очевидными показателями качественно проделанной нами работы по обслуживанию компьютеров и сети стало снижение технических расходов "РайТ" на треть.
Мы не стоим на месте, продолжая совершенствоваться в знаниях, получая новый опыт и применяя его в работе по обслуживанию компьютеров наших клиентов.
По результатам работы за год, генеральный директор "РайТ" написал отзыв о работе с нами.
