В 2017-2018 году наша компания участвовала в проекте по оснащению образовательных учреждений г. Москвы - школ - интерактивными панелями Irbis, Prometean, NexTouch.
В настоящее время, мы занимаемся пост-проектным обслуживанием данного оборудования и ремонтом.
Наиболее часто возникающие проблемы с интерактивными досками МЭШ это проблемы с коммутацией, которые решаются заменой кабелей и проблемы программного обеспечения, которые требуют донастройки.
Также, часто теряются пульты управления от досок. Несмотря на то, что данные интерактивные доски прекрасно управляются и без пульта - он иногда может потребоваться.
В некоторых случаях, может потребоваться замена стекла интерактивной панели МЭШ. Данное стекло - также довольно надежное - оно имеет достаточную толщину, производится из специального закаленного стекла и его достаточно сложно разбить.
Но - дети есть дети. И как ни странно - они очень талантливые. Хотя, ради справедливости, надо сказать что большинство таких случаев в нашей практике происходит из-за попытки самостоятельного переноса / демонтажа интерактивной доски - при неаккуратном обращении.
Заказать такое стекло в России на момент 2021 года - невозможно. Т.к. Помимо того, что оно специальной закалки и есть некоторые технологические моменты при производстве - на внешней стороне присутствует очень тонкая пескоструйная обработка - она оставляет стекло прозрачным, но в то же время - защищает от отпечатков пальцев.
В ремонте по замене стекла интерактивной панели МЭШ доски Irbis, Prometean, NexTouch нужно учитывать тот факт, что самостоятельно заменить такое стекло не получится. Замена стекла будет довольно дорогостоящая, но в любом случае - это будет дешевле, чем стоимость новой интерактивной панели.
Прежде всего о самом стекле - в интерактивной доске типа Irbis by Promethean используется толстое закаленное стекло со специальным просветлением, позволяющим свету от датчиков, расположенным по бокам панели проникать через всю толщу стекла. Если заказать в стекольной мастерской обычное закаленное стекло и установить его, то панель будет работать со сбоями - слабо реагировать на контакт с пальцами или маркером, не будет поддерживать множественные нажатия - как это происходит в случае оригинального, родного стекла.
Кроме того - на стекле присутствует тончайшая пескоструйная обработка, невидимая глазу, которая уменьшает количество отпечатков от пальцев при работе с доской. В России на текущий момент (2021 год) такую пескоструйную обработку делать не умеют, и приходится заказывать стекло с завода. Но мы научились делать такую защиту с помощью другого варианта, не требующего пескоструйной обработки интерактивной доски.
Интерактивная панель Irbis by Promethean представляет собой прямоугольник, толщиной около пяти сантиметров, и манипуляции с панелью - демонтаж, монтаж и перемещение, требуют специальных навыков.
Замена стекла доски в школе требует перемещения доски в горизонтальное положение и частичной разборке, при которой демонтируются кромки панели, создающие ребра жесткости и такая я панель, даже будучи положена на ровную поверхность, получает изгиб матрицы экрана, что при неосторожном обращении может привести к его деформации, или даже появлению трещин.
Мы спроектировали и собрали специальный кронштейн, который поддерживает панель снизу именно в тех точках, где это не приведет к нарушению геометрии. И интерактивная панель может лежать в таком положении довольно долго, не подвергаясь деформации.
